Epic Games 以 5.2 億美元和解與聯邦貿易委員會 (FTC) 就商店設計、退貨系統和侵犯隱私等方面的糾紛。

2022 年12 月19 日，聯邦貿易委員會(FTC) 宣布《要塞英雄》開發商Epic Games 違反了《兒童網路隱私權保護法》(COPPA)，並從數百萬玩家那裡收到了非預期物品，雙方達成和解，Epic Games 同意付款。

由Epic Games開發的《要塞英雄》基本上是免費遊戲，但皮膚和表情等遊戲內物品可以透過付費來獲得。 Fortnite 在全球擁有超過 4 億用戶。同時，美國聯邦貿易委員會 (FTC) 提出投訴，指控該公司使用深色圖案將年輕玩家置於危險之中，並鼓勵玩家購買他們不打算購買的物品。

根據聯邦貿易委員會（FTC）的說法，《要塞英雄》違反了《兒童網路隱私權保護法》（COPPA），因為在未經父母通知或同意的情況下收集玩《要塞英雄》的13 歲以下兒童的個人資訊受到了侵犯。 《要塞英雄》被指控默認允許兒童和青少年透過語音和文字聊天輕鬆與陌生人聯繫，導致他們在玩《要塞英雄》時受到霸凌、威脅和騷擾。
投訴稱，作為回應，Epic Games 添加了一個允許用戶關閉語音聊天的按鈕，但該公司讓用戶很難找到該按鈕。

在另一份投訴中，聯邦貿易委員會 (FTC) 還指控 Epic Games 使用暗色圖案誘騙玩家進行不必要的購買，並在沒有家長參與的情況下讓兒童遭受欺詐性指控。
直到2018年，用信用卡購買遊戲內貨幣不需要家長或持卡人同意的事實也被認為是有問題的。

作為回應，Epic Games 將為違反《兒童線上隱私權保護法》(COPPA) 的行為支付 2.75 億美元，並為鼓勵非玩家購買非預期物品的問題支付 2.45 億美元。
聯邦貿易委員會（FTC）表示，非法索賠的和解收益將用於退還客戶的款項。 （僅限美國居民）

同日，Epic Games 發布聲明稱，已“與聯邦貿易委員會（FTC）達成和解”，並提供了以下解釋： “沒有哪個開發者會以最終落到這裡為目的而製作一款遊戲。”
到目前為止，Epic Games 已經對設計進行了更改，以降低錯誤購買物品的可能性，並加強了家長監護功能。
最近“有限功能帳戶”已添加，並且正在實施一些功能，以讓年輕玩家更安全地體驗遊戲。